Это форум "Вопрос-Ответ". Для того чтобы увидеть ответы других участников на поставленный вопрос, Вам необходимо разместить свой ответ

Уважаемые участники дистанционного обучения!

 

Проанализировав ваши запросы, техническая служба выделила некоторые общие проблемы, которые могут быть разрешены Вами самостоятельно.

 

Просим обратить внимание на них:

 

1)    При работе в i-Chat, помимо плохого качества связи, участники сталкиваются с проблемой отсутствия звука у собеседника. Это устраняется путем входа в Настройки Skype (левый верхний угол экрана - Skype - Настройки) и выбор Микрофона в разделе Аудио\Видео. Микрофон может называться AK(цифры), либо USB MICROPHONE.

 

2)    Утеря пароля. Каждый учитель должен знать пароль и логин к сайту своего ученика, чтобы в случае утери, забывания и прочих феноменов можно было быстро их восстановить.

 

3)    Непосредственное обращение в техническую службу. Если Ваш вопрос является не срочным, и его рассмотрение может быть отложено на ближайшее время, то необходимо писать в раздел «Вопросы к технической службе». Если вопрос имеет безотлагательный характер (например, случаи, когда интернет работает с перебоями продолжительное время но Вы смогли отправить запрос на сайте). Из раздела "Контaкты" Вы всегда можете записать в свой блокнот нужный контактный телефон, на случай полной потери связи с интернетом.

В данной ситуации звоните  25-05-82. Телефон продублирован с главной страницы школы.

 

5)    Если интернет прерывается, то вначале можно осуществить действия первой помощи. Это перезагрузить компьютер. Затем можно попробовать выключить компьютер и модем из розетки (либо нажать кнопочку на сетевом фильтре). Проверить все ли кабели присоединены и целы.

 

Проблема с интернетом имеет на данный момент, к сожалению, характер периодический, но довольно частый. И в этом направлении сложности возникают у провайдера, предоставляющегося нам услуги связи. Работа с ними также ведется постоянная.

 

6)    Отдельно необходимо сказать про оборудование, а точнее его поломки. Не всегда происходят сбои в занятиях по причине технического сбоя, иногда они возникают по причине элементарно неаккуратного обращения с техникой. Просим Вас обратить внимание, а также обратить внимание родителей и самих учащихся на то, что оборудование на данный момент является собственностью государства, поэтому в случае его механической поломки (ударили, упало, залили), необходимо покупать равноценное этому оборудованию замену.


(В форуме пока нет ниодного вопроса)